Cómo analizamos las agencias
Cada agencia que aparece en esta web se analiza con los mismos cinco criterios y con el mismo peso. La nota final es la media ponderada y va de 0 a 10. Ninguna agencia puede pagar para cambiarla.
Los cinco criterios
1. Discreción y seguridad (25%)
Qué datos te piden para reservar, cómo los guardan, si el cargo en la tarjeta aparece con un nombre neutro, si la comunicación es por canales privados y si tienen una política de cancelación clara.
2. Perfiles y fotos reales (25%)
Si las fotos son actuales y de la persona que aparece en el perfil, si indican cuándo se actualizaron y si hay quejas de «la que llega no es la de la foto». Es el criterio donde más suspenden las agencias.
3. Atención y puntualidad (20%)
Cuánto tardan en responder, si contestan con claridad a preguntas sobre tarifas y condiciones, y si cumplen la hora acordada.
4. Relación calidad-precio (15%)
Si las tarifas están publicadas, si los extras se explican antes y si el precio es coherente con lo que ofrece la competencia en la misma ciudad.
5. Web y reserva (15%)
Si la web funciona en el móvil, si la información está completa y si reservar es sencillo y sin sorpresas.
Cómo reunimos la información
- Revisamos la web, las tarifas y los perfiles de cada agencia.
- Contactamos con la agencia para comprobar que existe, que responde y cómo lo hace.
- Contrastamos con opiniones públicas en foros y reseñas de usuarios.
- Volvemos a revisar cada reseña periódicamente; la fecha de la última revisión aparece en cada ficha.
Agencias destacadas
Algunas agencias pueden aparecer como «destacadas» en el ranking de su ciudad. Destacar una agencia la sube de posición, pero no cambia su nota ni el texto de la reseña.
Lo que no hacemos
No somos una agencia, no intermediamos en ningún servicio y no cobramos comisiones por reservas. Solo analizamos agencias que trabajan con personas mayores de edad y de forma voluntaria; si detectamos cualquier indicio de lo contrario, la agencia sale de la web.